Kereskedelmi asszisztens képzés

A program célja:

Olyan kereskedelmi szakemberek képzése, akik alkalmasak kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos feladatok intézésére, bizonylatok kezelésére, információk feltárására, gyűjtésére az adatfeldolgozásban. Munkájuk során hatékonyan alkalmazzák e feladatok megoldásához szükséges informatikai eszközöket.

A képzés tantárgyai:

• Kommunikáció, kapcsolattartás (üzleti, szervezési, önismereti)
• Kereskedelemi ügyviteli, ügykezelési ismeretek (Számítógépes ügyirat-kezelési technológia)
• Marketing, szakmai ismeretek, statisztikák készítése (tervezési és megvalósítási technikák)
• Ügyviteli alkalmazások információs hálózaton belül (Elektronikus adatszolgáltatás, ügyfélkapus rendszerek)
• Minőségirányítási rendszer működtetése a kereskedelmi folyamatokban
• Számítástechnikai alkalmazások alapismerete (Windows, Szövegszerkesztés, Táblázatke-zelés, Internet, Prezentáció)
• Pályázati rendszerek ismerete, lehetőségei, Uniós ismeretek (információgyűjtés technikák, EU-s pályázatok)
• Önmenedzselési tréning